O que aconteceu
Fiz uma compra no cartão de crédito no valor de R$ 39,90, onde foi vendido como uma coisa e no fim era uma venda de curso, propaganda totalmente enganosa!!! Entrei em contato com a perfect pay e com a empresa que se diz do curso "plataforma home office", que não tem sequer um meio de contato válido, pois o número consta como "não existente" e no e-mail sequer respondem. E simplesmente a perfect pay diz que não é responsável por isso, sendo que a mesma também ofertou um curso em uma plataforma, o pagamento foi feito diretamente para ela, e eles simplesmente não querem se responsabilizar por isso! Meu pagamento e o que foi me vendido foi pela Perfect Pay!!
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4Interações da reclamação
PerfectPay respondeu
10/11/2026 às 12:32
Olá, tudo bem?
Informamos que sua solicitação foi resolvida com sucesso.
O estorno já foi solicitado à operadora do seu cartão de crédito, que é responsável por realizar o reembolso diretamente em sua fatura. Os prazos para crédito podem variar, por isso, orientamos que acompanhe com a administradora do cartão.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Agradecemos seu contato e, caso possível, pedimos que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Perfect Pay