O que aconteceu
Adquiri o aplicativo Stalkea.ai acreditando nas promessas divulgadas na descrição e nos anúncios, que induzem o consumidor a pensar que o app entrega informações reais e detalhadas.
Após a compra, ficou claro que o serviço não corresponde ao que é prometido e não consegui acesso algum ao que prometia.
O site utiliza propaganda enganosa para levar o consumidor ao erro, fazendo parecer que oferece recursos que, na prática, não existem ou não funcionam. Mesmo após o pagamento, não há entrega do serviço conforme anunciado.
Fiz 1 pagamentos de R$ 37,90 Código da compra: ***** porque dizia que era necessário fazer esse pagamento para ter acesso ao conteúdo.
Solicito: Cancelamento da compra e meu reembolso do valor pago.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PerfectPay respondeu
11/11/2026 às 17:18
Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay