O que aconteceu
Fiz a compra do aplicativo HackerAviator no valor de 19,90 e incluíram o HackerCassino por mais 19,90 sem o meu conhecimento.
Além disso não sabia que se tratava de uma assinatura que teria que pagar todo mês 40,00.
O aplicativo não serviu para mim, então solicitei o reembolso do valor investido e não tive resposta alguma.
Por gentileza, cancelar esta assinatura feita sem o meu consentimento e fazer o reembolso dos custos indevidos.
Atenciosamente,
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PerfectPay respondeu
22/05/2023 às 15:01
Olá, tudo bem ?
Sua solicitação foi realizada!
O valor da compra virá estornado de acordo com o prazo da operadora do seu cartão. Qualquer dúvida sobre sua fatura entre em contato com a administradora de seu cartão.
A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Ah, pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay! Ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Obrigado pelo pronto atendimento.