Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2023 às 10:18

ID: 165056977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do aplicativo HackerAviator no valor de 19,90 e incluíram o HackerCassino por mais 19,90 sem o meu conhecimento.
Além disso não sabia que se tratava de uma assinatura que teria que pagar todo mês 40,00.
O aplicativo não serviu para mim, então solicitei o reembolso do valor investido e não tive resposta alguma.
Por gentileza, cancelar esta assinatura feita sem o meu consentimento e fazer o reembolso dos custos indevidos.


Atenciosamente,

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Resposta da empresa

22/05/2023 às 15:01

Olá, tudo bem ?

Sua solicitação foi realizada!

O valor da compra virá estornado de acordo com o prazo da operadora do seu cartão. Qualquer dúvida sobre sua fatura entre em contato com a administradora de seu cartão.

A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Ah, pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e que Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay! Ficaremos gratos!

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

22/05/2023 às 16:33

Obrigado pelo pronto atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10