Opina pix

Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
23/01/2024 às 03:24
ID: 181050395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssim como a reclamação acima, comprei o acesso ao opina pix onde o anúncio prometia pagts por avaliação de empresas e produtos. após fazer o pagamento via cartão de crédito notei que não obtive acesso ao app desejado, mas a um "curso" de um outro app com vídeos, sem nenhuma finalidade e que continha acesso limitado em diversas partes, ao qual não condizia com o produto desejado obs: sem nada relacionado ao app opina pix.
A plataforma não contei nenhuma forma de acesso com os vendedores, entrei em contato através de email, ******* ao qual recebi informações da compra, porém sem retorno até o momento.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2024 às 11:43
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Lembrando: A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Como o seu pagamento foi realizado via cartão de crédito, o estorno será realizado para a administradora do seu cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.
Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.
Como consegui resolver sua ******* me fazer uma gentileza?
Peço que avalie o meu atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 12:16
O problema foi resolvido com rapidez.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9