O que aconteceu
Assim como a reclamação acima, comprei o acesso ao opina pix onde o anúncio prometia pagts por avaliação de empresas e produtos. após fazer o pagamento via cartão de crédito notei que não obtive acesso ao app desejado, mas a um "curso" de um outro app com vídeos, sem nenhuma finalidade e que continha acesso limitado em diversas partes, ao qual não condizia com o produto desejado obs: sem nada relacionado ao app opina pix.
A plataforma não contei nenhuma forma de acesso com os vendedores, entrei em contato através de email, ******* ao qual recebi informações da compra, porém sem retorno até o momento.
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4Interações da reclamação
PerfectPay respondeu
23/01/2024 às 11:43
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Lembrando: A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Como o seu pagamento foi realizado via cartão de crédito, o estorno será realizado para a administradora do seu cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.
Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.
Como consegui resolver sua ******* me fazer uma gentileza?
Peço que avalie o meu atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento9O problema foi resolvido com rapidez.