O que aconteceu
Vi um stories da Influenciadora Pétala Barreiros no Instagram sobre um aplicativo que pagavam para curtir fotos da Shein, eu paguei porque confiava nela. Mas para minha surpresa. Caí no [Editado pelo Reclame Aqui], o vídeo do link que ela passou não informaram que eu teria que acumular 2mil reais pra sacar o dinheiro. Disseram no vídeo que o valor que eu paguei para ter acesso ao aplicativo, eu conseguiria sacar. Mas eu não consigo. Paguei R$97 reais para o acesso ao aplicativo, R$47 para ter acesso VIP e R$19,90 para turbinador de resultados e R$24,90 para ter acesso vitalício. Mas não consigo fazer o cancelamento pelo aplicativo e solicitar o reembolso do valor pago. Quero cancelar. Pois ainda estou no prazo de 7 dias. Quero fazer o cancelamento e receber o reembolso.
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4Interações da reclamação
PerfectPay respondeu
10/04/2023 às 16:15
Olá, tudo bem ?
Sua solicitação foi atendida, você receberá um e-mail informando sobre em até 48 horas úteis, pedimos que se tiver mais alguma dúvida retorne o contato no e-mail *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.
A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.
Ahh, pedimos também que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay, ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram meu problema rapidinho.