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Reclamação em réplicaEm réplica

Conta Pefisa não solicitada

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em consulta ao Registrado do Banco Central, constatei a existência de uma conta em meu CPF vinculada a PEFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO. Não possuo vínculos com a empresa e não autorizei a abertura de conta. Solicito o imediato encerramento. Ao que parece, a empresa Pernambucanas oferece cartão da loja aos clientes mas não comunica que com isso ocorre um vínculo de relacionamento com o banco. Aguardo solução!

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Resposta da empresa

09/06/2021 às 12:48

Olá Eduardo! Tudo bem?

Recebemos a sua manifestação e através do protocolo nº 210626216924 verificamos que a conta digital já encontra-se cancelada!

Pedimos desculpas por quaisquer transtornos,

Estamos à disposição!

Atenciosamente, Kevin
Pernambucanas/Mídias Sociais
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Sempre que precisar falar conosco, utilize os nossos canais oficiais:
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Réplica do consumidor

16/08/2021 às 01:10

O problema ainda não foi solucionado, ainda consta junto ao Banco Central uma conta na PEFISA vinculada ao meu CPF. Solicito o imediato encerramento da conta e atualização junto ao Banco Central.

Consideração final

31/07/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.5/ 10
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