Biquíni com defeito

Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
30/07/2021 às 20:33
ID: 127427081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje, dia 30/7, um biquíni para minha filha de 12 anos e na hora de vestir a tira é uma maior que a outra. E quando comprei, a atendente foi bem incisiva em dizer que, peça íntima não se troca. Ou seja, nesse caso, como não experimentei, já que sabia que não seria possível experimentar, trouxe pra casa contando com a sorte é tive a decepção de estar totalmente com defeito na tira. E isso porque é um biquíni que se diz importado. Quero saber como vou resolver isso, já que paguei por ele e não vou ter coragem de fazer minha filha vestir, já que na frente, uma parte dos seios ficou aparecendo. Tirei fotos para provar tudo que estou dizendo.
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Resposta da empresa
31/07/2021 às 08:33
Olá!
Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos, sua solicitação está sendo analisada pela área responsável, em breve entraremos em contato pelo e-mail ou telefone informado em seu protocolo.
Segue para conhecimento o nº do seu protocolo: *******5
Ressaltamos que o atendimento Pernambucanas está sempre à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Pernambucanas