Cobrança de dívida prescrita há mais de 5 anos

Resolvido
Londrina - PR
06/09/2026 às 16:54
ID: 258353441
Existem cobranças com mais de 5 anos sendo feitas. Por decisão recente do STJ, essas dívidas já estão prescritas e não podem ser mais cobradas. Solicito a baixa de todas.
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 10:43
Prezado Oseas,
Após verificação interna, informamos que não foi constatada nenhuma dívida vinculada ao seu CPF em nossos registros.
É possível que a restrição identificada esteja relacionada a um período em que havia dívida em aberto conosco e que posteriormente tenha sido cedida para uma seguradora ou outra empresa responsável pela cobrança.
👉 Orientamos que:
- Acesse o site onde consta a restrição;
- Verifique qual empresa aparece como responsável pela dívida;
- Entre em contato diretamente com essa empresa para obter mais informações e orientações sobre o débito.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e eficiente.
Atenciosamente,
Grupo Pernambucanas.
Cartões Pernambucanas
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Deficiente Auditivo: 0800 725 4005
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 11:57
OK
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8