Cobrança indevida de boleto referente a cartão de loja não solicitado - Casas Pernambucanas
Respondida
Campinas - SP
07/04/2026 às 10:49
ID: 245360043
Apareceu um boleto no meu buscador de boleto da empresa CNPJ ***** Precisa S.A-CFI,pesquisei é da casas pernambucanas,mas eu não fiz cartão nenhum e muito menos fui a loja.Esse boleto já venceu,do espero que meu nome não vá para o SPC pois eu prezo muito minha integridade
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Resposta da empresa
18/04/2026 às 16:30
Olá, Maria! Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, lamentamos pelo ocorrido. Certamente essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar a você, sentimos muito por isso.
Em atenção ao seu caso, informamos que a situação relatada foi analisada com cuidado. Por meio de mensagem privada, encaminhamos todos os detalhes sobre a tratativa adotada, incluindo as providências aplicadas e suas respectivas datas. Reforçamos a importância de verificar essas mensagens para que você tenha pleno conhecimento do que foi realizado.
Agradecemos a confiança nos nossos serviços e a oportunidade de finalizá-la com sucesso!
Caso necessário, pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento, pelos telefones:
SAC: 0800 724 9200
Central de atendimento ao cliente: 3004 4441 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 724 4441 para demais localidades.
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Ouvidoria: 0800.702.9248
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Permanecemos à disposição para continuar te auxiliando no que for necessário.
Atenciosamente,
Pernambucanas - Reclame Aqui.