Cobrança indevida de fatura sem cartão da Pernambucanas
Não respondida
São Paulo - SP
30/08/2026 às 20:16
ID: 257769163
Estou aqui pela segunda vez para fazer uma reclamação de um boleto recebido por e-mail desde 17/03/2026 cobrança valor mensal 3,35 e agora no dia 18/08/2026 da Pernambucanas informando que fatura está fechada com valor R$ 21,41, mas não tenho o cartão da loja. Tentei entrar em contato através de todos os números que estão disponíveis na fatura e na rede social, para informar que não tenho o cartão da loja que está havendo alguns equívoco, mas sem sucesso não tem atendente só eletrônico.
Estou inconformada com essa cobrança ilegal. Quero saber o que está ocorrendo, pois novamente estou aqui fazendo a mesma reclamação cobrança indevida no meu CPF, a empresa me respondeu anteriormente no ID: 247037435 que o problema já estava solucionado, e venho recebendo novamente as cobranças mensal indevida ?????????
Sei dos meus direitos com o consumidor e estarei indo atrás, POIS NÃO TENHO CARTÃO DA EMPRESA PARA ESTAR GERANDO COBRANÇA INDEVIDA NO MEU CPF.