O que aconteceu
A 3 anos cancelei o cartão pernambucanas devido as altas taxas de manutenção que tinha (anuidade) e também a seguros embutido sem eu pedir. E após 3 anos do cartao cancelado ele voltaram a me cobrar anuidade, de um cartão que ja esta vencido e cancelado, além disso agora cobram anuidade mesmo sem uso do cartão. Fui na loja solicitar o cancelamento definitivo do cartão pois foi constatado pela atendente que so cancelaram o cartão fisico. E solicitar o cancelamento dos débitos de anuidade cobrados. A atendente gerou os protocolos e invés de cancelarem ele me mandaram mensagem que estao emitindo outro cartão. Não solicitei cartão nenhum. Não tenho interesse em ter cartão de crédito da Pernambucanas. Quero que seja cancelado tudo. Tanto o cartão antigo, quanto os débitos pendentes, quanto o cartão novo caso ele seja enviado. Protocolo do estorno: ***** protocolo do cancelamento *****