Nao consigo cancelar o cartao elo mais Pernambucanas
Não respondida
Itapira - SP
09/06/2026 às 17:20
ID: 250943147
Há dois anos atrás, eu fiz um cartão Elo mais na Casas Pernambucanas, vai fazer uma compra e naquela época, eles disseram que o cartão não teria anuidade nenhuma. Você usasse ou não agora depois uns dois anos. Eles mandaram uma mensagem dizendo que a partir de julho vai cobrar uma anuidade de 21 e 60 do meu cartão, se eu não usar ele eu entrei em contato com a Casas Pernambucanas pelo WhatsApp e disse que foi cancelado, mas disseram que ia mandar por e-mail e mensagem pelo menos Messenger o número do protocolo que foi cancelado e até agora não recebi e eu quero cancelar. Esse cartão que eu não uso ele falei com atendente ***** o número do protocolo ***** Fico no aguardo o retorno obrigado.