O que aconteceu
Assunto: Cobrança indevida - Boleto emitido em meu CPF sem solicitação
Olá,
Estou recebendo notificações de um novo boleto emitido em meu CPF pela empresa Pernambucanas com aviso para dívida ativa.
Reforço que não realizei nenhuma compra, não possuo cartão e não tenho qualquer vínculo com a empresa, inclusive, já abri uma reclamação anteriormente solicitando o cancelamento de qualquer cartão em meu nome.
Receber essa nova cobrança me preocupa, pois nunca solicitei nenhum produto ou serviço da Pernambucanas e utilizo outros cartões para minhas compras.
Diante disso, solicito:
1. A análise imediata do caso;
2. O cancelamento de qualquer pendência, contrato ou cartão vinculado ao meu CPF;
3. A confirmação por escrito de que nada consta em meu nome e que meu score não será impactado.
Aguardo um retorno urgente com a resolução.
Atenciosamente,
Rodrigo Pereira
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