O que aconteceu
Fiz um cartão nas lojas Pernambucanas a uns 10 anos e solicitei o cancelamento. Recebi um e-mail de fatura do referido cartão em 03/08/2026. Em 18/09/2026, protocolo n. ***** liguei para solicitar o cancelamento da cobrança indevida considerando que não é possível reativar um cartão cancelado a 10 anos. Considerando que não fiz solicitação alguma para este que cartão fosse reativado também (se for possível exitir uma situação dessa). Isso é claramente uma violação aos meus dados pessoais conforme a Lei de Proteção de dados.
Entretanto, até o momento não obtive êxito e recebi uma comunicação das Lojas Pernambucanas informando que vai negativar meu nome em XXX
Ante exposto, solicito que sejam canceladas estas cobranças indevidas em meu nome referente a este cartão cancelado a 10 anos.
Atenciosamente,
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CPF: *****