Telefone SAC e Fatura do cartão

Resolvido
Manoel Ribas - PR
07/08/2018 às 07:58
ID: 37420157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um cartão pernambucanas, e minha fatura vence dia 11 de cada mês e a mesma deveria ser encaminhada ao meu e-mail pessoal. Mas as vezes a fatura não chega antes do vencimento, então tento entrar no site para pegar segunda via, que também não funciona, diz: Erro no servidor. Por último eu tento ligar no SAC, mas os números não aceitam chamadas de celular.
Gostaria que isso fosse resolvido, tentei resolver diretamente com a loja, mas como relatei, sem sucesso. E não vou posso ficar indo a loja física para pegar fatura, pois trabalho para pagar a mesma.
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Resposta da empresa
07/08/2018 às 12:41
Olá Rogerio ,
Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade prestar os devidos esclarecimentos conforme nosso contato realizado em 07/08/******* .
Reiteramos que conforme solicitado o envio da fatura já encontra em seu e-mail e o nosso site está normalizado.
Em caso de dúvida a nossa central está à disposição.
Pernambucanas
A marca que evolui com a família Brasileira.
Cartão Pernambucanas:
Capitais e regiões metropolitanas: **************
Demais localidades: *********************
SAC:
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https://*******
Consideração final do consumidor
07/08/2018 às 13:00
Bem rápido. Fui prontamente atendido. Estou satisfeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10