Não respondida

Cobraram dois planos sem me avisar e agora querem multa para cancelar

Pet de Todos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizaram dois planos pra mim e não me comunicaram , entraram em contato comigo dizendo que ia fazer um acordo pelas mensalidades atrasadas e agora está cobrando dois planos e as cobranças estão sendo cobradas tudo de uma vez quero cancelar e falam que tenho que pagar multa , porém não fazia ideia que tinha dois planos , não fui comunicada e agora diversas cobranças de um plano que não uso , nunca tem agenda quando preciso e sempre me deixam na mão quando preciso usar o plano