Resolvido

Omissão de socorro

Pet de Todos

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Levei minha cachorrinha a Babi, que tava com problema nos dentes, uma presa tava pra fora ela tava com dor e não tava se alimentando.

Ela tá com quase 13 anos a veterinária que atendeu não entrou com nenhuma providência não medicou o cachorro pra dor , não fez nada.

Se quer olhou se o cachorro tava com febre.

Diante da total omissão do veterinário que atendeu com maior descaso . Levei em uma clínica particular em Betim, chegando lá o atendimento foi urgente, me informaram que o cachorro precisava ficar internado, tava com dor tava sofrendo e lá no pet de todos do barreiro não fizeram nada.

Cachorro com dor com febre sofrendo e nenhum serviço prestado uma vergonha

Não voltei mais, hoje ainda estou pagando o tratamento da Babi e peço que cancele as mensalidades por não prestar atendimento que era obrigação da clínica.

Como pode vc levar seu cachorro com idade avançado sofrendo com dor de dente e se quer aplicou um remédio pra dor , omissão total do veterinário estou muito chateado.

Tenho todo o comprovante da internação, se não fizer o cancelamento vou acionar a justiça e mandar a conta pra vcs .

Espero providência urgente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pet de Todos respondeu

    23/10/2026 às 13:36

    Olá, Oseias!

    A gestora responsável entrou em contato para tratar a situação relatada, e as devidas providências foram conduzidas para a resolução do caso.

    Valorizamos o diálogo e a transparência em nossas relações. Nosso compromisso é acolher as manifestações dos clientes com seriedade, avaliar cada situação de forma individualizada e buscar soluções adequadas, sempre com foco na qualidade do atendimento e na melhoria contínua dos nossos serviços.

    Agradecemos pela oportunidade de realizar a tratativa e reforçamos nosso compromisso com a experiência dos clientes e com o aprimoramento constante dos nossos processos.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento com o Cliente

    Pet de Todos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A pet de todos entrou em contato fui muito bem atendido pela Fabiana.Resposta rápida e resolveu o problema.Muito obrigado