O que aconteceu
Olá, bom dia!
Conforme contato realizado com a Pet Health em 30/10/2026, referente ao cancelamento, registrado sob o protocolo *****, fui informado de que não seria necessário efetuar o pagamento da mensalidade de novembro.
Entretanto, identifiquei a emissão de cobranças referentes aos meses de novembro e dezembro, sendo que a mensalidade de novembro não foi paga.
Diante disso, solicito, por gentileza:
* A verificação do cancelamento registrado no protocolo *****;
* A regularização e o cancelamento das cobranças emitidas indevidamente;
* A confirmação por escrito de qual foi a última mensalidade devida;
* A confirmação de que não existem valores pendentes em meu CPF.
Ressalto que estou formalizando esta solicitação com base na orientação recebida durante o atendimento telefônico.
Aguardo retorno e a devida regularização.