Atraso na entrega e propaganda enganosa no serviço de entrega no mesmo dia

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Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 13:23

ID: 256650543

Já é a terceira vez que acontece e com certeza será a última. Compro pelo aplicativo, pago a taxa de entrega para que seja entregue no mesmo dia e advinha? Nunca entregam no prazo que eles mesmo estipulam, não dão uma satisfação e eu ainda pago mais caro para ter meu produto no mesmo dia.
Fui tentar ajuda pelo WhatsApp e eles dizem que o prazo é de 3 dias para uma resposta via e-mail.
Se a gente compra e paga para receber no mesmo dia, qual a dificuldade de entregar no mesmo dia? Se não tem condições de entregar no mesmo dia é só não disponibilizar essa opção.
Comprei 1 saco de ração para meu cachorro para receber ontem 16/08/26 e hoje 17/08/26, 12h11 a previsão de entrega é até 23h.Tinha ração para ele até agora na parte da manhã e por isso comprei ontem e paguei para entregar ontem. Não é a 1a vez que acontece, é a 3a vez. Isso é propaganda enganosa.

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