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A empresa resolveu 90.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Entrega Expressa Não Cumprida

Parece piada, mas não é.Mais uma vez fiz uma compra, paguei a mais pelo frete expresso onde dizia entregar no mesmo...

ResolvidoHá 2 dias
Pedido incompleto.

Pedido incompleto.

ResolvidoHá 3 dias
Reembolso não recebido após cancelamento de pedido feito via PIX.

Fiz uma compra no dia 03 de junho para ser entregue no dia 04. Paguei com PIX. No dia 04 recebi um email com uma respost...

ResolvidoHá 3 dias
Entrega de produto errado e dificuldade de contato para troca.

Fiz a compra hoje de alguns produtos fiz o pagamento da entrega rápida, porém mandaram a ração errada.Tento entrar em co...

ResolvidoHá 4 dias
Impossibilidade de registrar reclamação sobre atendimento em loja física, sem opções no site e dificuldades com protocolos.

Gostaria de fazer uma reclamação sobre atendimento em loja física, mas não há nenhuma opção no site da empresa. Comecei a faz...

ResolvidoHá 7 dias
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