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A empresa resolveu 90.2% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Realizei a adesão de um plano básico e foi agendado a microchipagem na unidade do Tatuapé dia 08.06 as 12:15h. Liguei no dia ...

RespondidaHá 2 dias
Recebimento Incompleto de Pedido: Petlove Entrega Apenas Um Saco de Ração em Vez de Dois

Sou cliente da Petlove e, por conta das vantagens do clube de benefícios, costumo comprar a ração dos meus cães pelo aplicati...

RespondidaHá 2 dias
Entrega não realizada e dificuldade de contato após pagamento de taxa de urgência para medicação

Fiz uma compra com entrega no mesmo dia! Paguei taxa de entrega pois preciso da medicação com urgência para podermos viajar e...

RespondidaHá 2 dias
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Eu comprei um pacote de banho ano passado e depois na Black Friday comprei outro pacote para aproveitar o desconto oferecido ...

RespondidaHá 3 dias
Cancelamento de pedido por falta de estoque sem justificativa, com itens anunciados porém indisponíveis.

Realizei uma compra e em menos de 10 minutos ela foi cancelada sem ao menos uma justificativa.Central de ajuda através d...

RespondidaHá 4 dias
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