Pedido n ***** com supostas tentativas de entrega ausente e solicitação de regularização.
Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 16:16
ID: 250983955
Bom dia,
Realizei o pedido n ***** por meio do aplicativo Petlove em 04/06, com previsão de entrega para 05/06.
O endereço informado é comercial e recebo entregas regularmente no local sem qualquer problema. No entanto, na sexta-feira constaram duas supostas tentativas de entrega, ambas registradas no aplicativo como "destinatário ausente".
Gostaria de registrar que permaneci no local até as 17h30 e não houve qualquer contato da transportadora, tentativa de entrega ou comunicação por telefone.
Diante dessa situação, solicito uma solução urgente, com a regularização da entrega o mais rápido possível, bem como esclarecimentos sobre as supostas tentativas registradas.
Aguardo um retorno imediato com a confirmação da nova data de entrega.