O que aconteceu
Fiz uma pedido na farmácia de manipulação no dia 12/10/2026 e o prazo de entrega era para o dia 16/10/2026, porém do dia 16/10 o pedido ainda estava em manipulação no site, entrei em contato com o suporte que me disse que o status do site estava errado e meu pedido estava com a transportadora, detalhe, eu pedi entrega por SEDEX, o novo prazo me passado pelo whatsapp foi para o dia 20/10 e o pedido não chegou! É uma irresponsabilidade absurda uma farmácia de manipulação não cumprir os prazos, minha gata faz uso de medicamento controlado para estresse e está a 3 dias sem medicação, e eu não tenho como pedir em outro lugar, já que eles já utilizaram a receita.
No site o prazo continua o mesmo, do dia 16/10, prazo esse que não foi cumprido e eu não fui avisada por ninguém desse atraso, tendo em vista o tipo de produto oferecido pela empresa, no minimo o cliente deveria ser avisado com antecedência de eventuais imprevistos e atrasos. Um descaso enorme com a saúde dos animais que eles dizem cuidar.