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Recife - PE

05/10/2021 às 22:22

ID: 130753493

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Só faz 24h que comprei o porquinho da Índia, para presentear minha filha com o primeira pet dela, fui na loja apos 14h de comprado voltei a loja para relatar o comportamento dele, apático, parado, dentre outros fatores. Nada foi resolvido e foram irredutíveis insistindo que não tinha nada demais, encaminharam para veterinária olhar e a mesma replicou as exigencias da loja que so em caso de doença infecciosa que fazem qualquer atitude.

E eu quero providências, são 22h e acabo de ver que o porquinho da Índia está faltando os 2 dentes da frente.
caso não resolvam ainda esta semana irei pelos meios jurídicos cabíveis para reinvindicar não só os fatos como também o emocional da minha filha de 8 anos.

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Resposta da empresa

08/10/2021 às 11:43

Olá Eduarda, bom dia.

Tudo bem?

Pedimos a gentileza de quando possível retornar nosso e-mail, informando um melhor horário para conversarmos.

Atenciosamente,
Sebastião Neto
Ouvidoria
Telefone:*******
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