O que aconteceu
Precisei acionar o meu seguro após um furgão bater na traseira do meu Novo Peugeot Allure, ano modelo 2025, no começo do ano, em março. Já em maio de 2026, foi emitido um orçamento da concessionária, mais precisamente em 22 de maio de 2026. As peças demoraram muito tempo para chegar, e deixei o meu veículo no dia 11 de agosto de 2026, onde assinei um termo de que meu veículo tinha previsão máxima de 20 (vinte) dias úteis para finalizar todo o conserto. Pois bem, hoje já é dia 24 de setembro de 2026, 31o dia útil após deixar meu veículo na concessionária. É inacreditável a falta de descaso, eles fazem o orçamento, informam que as peças chegaram dois meses depois, levo o meu carro e informam que ainda faltam peças. Estou sem movimentar o meu carro desde então, ele está na concessionária, está parado, depreciando. Estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela Toriba e pela Peugeot do Brasil, e eu não indico para ninguém a compra do carro. Indico pesquisarem melhores carros, mais modernos, existem opções de marcas na mesma faixa de preço com mais tecnologia e com um pós venda superior. Detalhe, não é nada de peça absurda, é o fecho do porta-malas, que eu mesmo autorizei pegarem do outro porta-malas para trocarem, falei que assinava um termo de responsabilidade e autorização, e a resposta deles é de que quebrou, e é mentira, pois estava funcionando perfeitamente o outro fecho. Eu não indico ninguém a comprar o Novo Peugeot, seja ele o 208 ou 2008, de qualquer modelo que seja, pois se vocês forem, tão sortudos como eu fui, em depender de peças, vocês vão se sentir tão [Editado pelo Reclame Aqui]s como eu. Pós venda é péssimo. Pós venda é desrespeitoso. O pós venda dessa marca e concessionária não é sério, e não merece o seu dinheiro.