paguei a taxa do passaporte com pix e não consigo acessar com protocolo.
Resolvido
Brasília - DF
28/07/2026 às 19:50
ID: 255075149
Eu solicitei o passaporte da minha filha de 14 anos, gerou um número de protocolo, paguei com pix no dia 22 de julho de 2026, e não consigo agendar o passaporte. NÚMERO DO PROTOCOLO *****. Tenho um comprovante da realização do pagamento com data do pagamento e data de confirmação de pagamento no dia 22 de julho deste ano , às 14h54. Como fica essa situação, porque vi outras reclamações de pessoas que pagaram com pix e não acessaram o agendamento assim como eu. Grata, *****
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:09
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10