Respondida

A PG Adesivos não cumpre o prazo de entrega. Será que essa empresa é real?

PG Adesivos

cidade: Presidente Prudente

O que aconteceu

A empresa PG adesivos não cumpre o prazo de entrega. Ao conversar com eles via WhatsApp ficam te enrolando com mensagens automatizadas pela IA. É muito descaso com o prazo combinado e com a satisfação ao cliente. Tenho dúvidas se essa empresa é real, se existe mesmo ou se é [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PG Adesivos respondeu

    21/10/2026 às 12:47

    Olá, Priscila!

    Lamentamos pelo atraso no envio do seu pedido e por toda a preocupação e insatisfação causadas durante esse processo. Reconhecemos que a demora e as dificuldades na comunicação pelo WhatsApp geraram insegurança, e entendemos sua frustração.

    Verificamos que seu pedido foi despachado pela transportadora JadLog em 08/10, sob o código de rastreio *****, e consta como entregue em 10/10, conforme o acompanhamento da transportadora.

    Reforçamos que a PG Adesivos é uma empresa real e que seu pedido foi produzido e enviado. Também reconhecemos que nossa comunicação poderia ter sido mais clara e humanizada durante a espera, especialmente diante da urgência informada.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato é importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos de atendimento e entrega.

    Seguimos à disposição para prestar qualquer esclarecimento necessário.

    Atenciosamente

    Equipe PG Adesivos.