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Philco respondeu
11/07/2017 às 12:07
Olá senhora Gabriela,
Referente sua notificação, seguem as orientações:
Aspirador de Pó - Não Liga
- Seu aparelho possui um protetor térmico para evitar superaquecimento, por isso retire o produto da tomada e efetue a limpeza do recipiente de pó, aguarde o produto esfriar e ligar novamente.
- Conectá-lo a uma tomada elétrica que corresponda às especificações indicadas na etiqueta do produto .
- Não modificar o plugue fornecido com o aparelho se não conseguir encaixá-lo na tomada elétrica. Mandar instalar uma tomada elétrica apropriada por um eletricista qualificado.
- A tomada está sem energia. Testar a tomada com outros produtos.
Atenção:
Recomendamos que este aparelho seja ligado diretamente a uma tomada elétrica independente. Qualquer defeito de outro aparelho ligado a este mesmo circuito de alimentação poderá provocar danos no equipamento. Então não utilize adaptadores, extensões ou réguas.
Em caso de defeito, orientamos que procure uma de nossas Assistências Técnicas credenciadas consultando o link abaixo:
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Dúvidas ficamos a disposição no SAC 0*******.
Atenciosamente,
Mídias Sociais
Atendimento ao Consumidor
Philco
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Funcionou, precisava limpar o filtro.