O que aconteceu
Fiz uma compra no inicio do ano de um liquidificador da Philco, ja anteriormente reclamei aqui no RA.
Veio com defeito, levei para assistência tecnica não resolveu.
Ficaram meses para me enviar outro, pois reclamei aqui. Quando chegou o outro me enviaram de um modelo totalmente diferente e inferior ao que comprei.
A colaboradora Magda, que deveria me auxiliar não atua de forma correta, fica enviando mensagens automaticas, sem um olhar e escuta adequada ao cliente. O pessoal do telemarketing até que tenta nos auxiliar, mas uma vez que a equipe deles internas do Reclame Aqui começa, o telemarketing diz que nao pode mais atuar.
Ou seja estou a mais de 9 meses nas mãos da Magda e ela não gosta de resolução dos problemas