Não respondida

Meu forno elétrico Philco não assa direito e não consigo falar com a Philco

Philco

cidade: Vinhedo

O que aconteceu

Comprei um forno elétrico de embutir PHILCO em 07/08/2026, e ele apresenta um problema com a circulação interna de calor. Meus bolos ficam queimados por baixo e mal assados por dentro. Além disso para assar um frango ou carne, precisa de horas de cozimento. A principio eu achava que era uma questão de adaptação, mas, já consultei, e estou usando corretamente o forno. Tentei falar com a Philco por vários canais de atendimento, porque não posso levar o forno na assistência técnica e ficar sem por dias seguidos. Mas, não vonsigo falar com um atendente humano para resolver meu problema. Preciso de uma solução urgente, mesmo porque o gorno não tem nem dois meses de te tativa de uso.