O que aconteceu
Novamente aqui para reclamar microondas comprado dia 29/11/2025, na Amazon, NF 007.080.280, marca PHILCO.
Em fevereiro 2026 comecaram os problemas. Como é teclados a numeração, alguns numeros começaram a não funcionar , entrei contato com a Philco que indicou um ÚNICO representante para concerto e mesmo assim, endereço errado, não concertam microondas, concertam outros produtos Philco, não microondas.
Fui para o novo endereço que fica em Benfica, como disse na reclamação passada, bem longe de onde moro, mas, fazer o que
Resumindo bem, fiquei nisso uns tres meses, já que tive duas vezes o mesmo problema e duas vezes tive que levar para troca da placa. Que é alma do aparelho, o resto é só caixa.
Dia 03/07 PHILCO entrou em contato, tentei ver se trocavam o microondas e não consegui, deram tres meses garantia, argumentei que era muito pouco, forno usado somente por mim, sou uma senhora de 72 anos, sozinha, e uso em geral para esquentar algumas coisas.
Enfim, ontem me depararei com mesmo problema, algumas teclas do lado direito não funcionam.
NÃO DESEJO NOVAMENTE PASSAR POR ISSO.
Ir a Benfica, mais uma hora da minha residência levar forno para concerto.
Lembrando que: AINDA ESTÁ NA GARANTIA DE UM ANO FÁBRICA. Comprei em 29/11/2025.
Muito desgastante para mim.
Att. Elenize