O que aconteceu
Assunto: Solicitação urgente de desbloqueio e liberação integral do dinheiro depositado no Cofrinho
Gostaria de saber por qual motivo vocês estão bloqueando todo o dinheiro que tenho depositado no Cofrinho.
Quero retirar integralmente os valores disponíveis no Cofrinho e transferi-los de volta para o saldo da minha conta. Não tenho nenhuma pendência financeira com vocês, não estou devendo absolutamente nada e, portanto, não vejo justificativa para que meu próprio dinheiro fique retido ou indisponível.
Solicito a liberação imediata do valor total depositado no Cofrinho. Preciso que vocês esclareçam, de maneira objetiva, qual é o motivo desse bloqueio e informem exatamente em qual dia e horário meu dinheiro será liberado.
Não aceito respostas genéricas ou justificativas sem solução. Preciso de uma posição concreta, com prazo definido e uma providência efetiva para resolver essa situação.
Estou precisando urgentemente desse dinheiro e não posso continuar sendo impedida de acessar meus próprios recursos sem uma explicação clara.
Aguardo uma resposta imediata e a liberação integral do meu dinheiro.