O que aconteceu
Estou enfrentando extremas dificuldades para realizar o cancelamento do meu seguro.
Já fiz diversas tentativas de contato pelo chat, mas não obtenho qualquer resposta.
O aplicativo apenas redireciona para o site, onde também não há nenhum tipo de retorno ou suporte.
Para agravar a situação, a forma de pagamento do meu seguro foi alterada para parcela única de forma indevida.
Exijo o cancelamento imediato do serviço e a regularização do meu caso.
Seguem em anexo os arquivos que comprovam as tentativas frustradas de atendimento.
No entanto, espero sinceramente que possamos resolver essas questões de forma amigável, sem a necessidade de envolver as vias judiciais.