Não respondida

Não consigo contato com a Pier e meu contrato sumiu do app

Pier Seguradora

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

No dia 08/10 a fatura foi cobrada normalmente no meu cartão garantido assim a proteção do meu carro por mais 30 dias porém no dia 10/10, ao entrar no aplicativo, percebi que meu contrato não estava aparecendo. Tentei via navegador web e também a mesma mensagem. Desde então to tentando entrar em contato com a Pier e simplesmente NINGUEM me responde. Pelo chat do app nunca é direcionado para um atendente e, quando o bot faz o direcionamento, ninguém NUNCA me atende. Tentei pelo Whatsapp e também NINGUEM me responde. Simplesmente não consigo falar com ninguém Como posso ter a tranquilidade pra ter um serviço de seguro sendo que não consigo atendimento? Muito triste isso! Pelo amor de Deus