O que aconteceu
Fiz uma compra em 08/09/26. Hoje é dia 21/10/26 e ainda não recebi meu produto. Após enviar vários e-mails sem resposta coerente, apenas conversas superficiais como: 'Aguarde o processamento do seu pedido', 'Já foi aberto o protocolo para seu chamado', 'Seu pedido foi cancelado por falta de estoque'. Se não tem em estoque, não deveria estar no site como disponível. Foram 3 vezes e, até hoje, não consegui receber meus produtos. Cansada da situação e do constrangimento, pedi reembolso e, agora, tenho que aguardar mais 10 dias para receber meu dinheiro. Sou eu quem sempre entrou em contato para saber o que houve com o pedido, porque nunca recebi e-mail de faturamento e cancelamento, mas recebi e-mail de confirmação de pagamento. Só espero que façam o reembolso como prometido. Em anexo segue as 3 tentativas de compra canceladas sem motivo, no site que os itens estão disponíveis para compra.