Falta de pagamento e ausência de retorno no atendimento via WhatsApp

Olá.

Recebemos sua manifestação e compreendemos a insatisfação relatada, especialmente diante das tentativas de obter informações sobre a pendência mencionada.

A situação foi direcionada para análise e tratamento prioritário pelas áreas responsáveis da Pionnier, para conferência dos atendimentos realizados, dos registros correspondentes e da situação financeira apresentada.

Reconhecemos também a importância de manter uma comunicação clara e contínua com os profissionais que participam da assistência aos nossos pacientes. Por esse motivo, nossa equipe fará contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a demanda até a sua conclusão.

Por envolver informações financeiras e profissionais de caráter individual, os detalhes da tratativa serão conduzidos diretamente com você, preservando-os neste espaço público.

Lamentamos os transtornos ocasionados e reafirmamos nosso compromisso com uma relação profissional pautada pelo respeito, pela transparência e pela responsabilidade.

Atenciosamente,

Pionnier Atenção Domiciliar