O que aconteceu
Usava a versão gratuita, e devido a demanda acabei atingindo o limite de cards , somente eu utilizo o sistema, mas add o e-mail do proprietário da clinica, para ele acompanhar o andamento. Mas ele não utiliza o acesso.
Ao tentar fazer o upgrade, so consigo se fizer assinatura para 2 usuários, (devido a este que não usa o sistema) para poder faze a assinatura apenas para mim. é preciso desbloquear a conta, excluir e dai fazer a assinatura.
Estou a dois dias tentando, até consegui contato pelo whats, mas quando responde so envia o link para assinatura e não resolve o problema.
É incrivel como uma empresa de CRM de vendas tem tanta dificuldade em vender o seu proprio produto, muito ruim o suporte, chat ruim, vendas ruim. É INACREDITÁVEL
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4Interações da reclamação
Pipefy respondeu
01/09/2023 às 15:09
Olá, Angela! Espero que esteja bem.
Sentimos muito por essa experiência até o momento.
Por gentileza poderia entrar em contato conosco pela nossa ferramenta por este link?
https://*******
Caso não se sinta a vontade, podemos seguir o atendimento aqui pelo Reclame Aqui, apenas vou precisar do seu ORG ID para entender o que ocorre na sua conta e poder verificar.
Se preferir, nos envie também um email para ******* que iremos te atender!