Respondida

Usuário não consegue acessar pipe no Pipefy e solicita liberação ou reembolso.

Pipefy

cidade: Porto Velho

O que aconteceu

Faz 2 dias que tento resolver um problema junto a Pipefy e o suporte ineficiente e ineficaz, não resolve.

ID - *****

Simplesmente não consigo acessar o pipe. A única opção disponível "Atualizar plano" leva você para uma página para assinar o plano anual. Eu não quero assinar o plano anual e se eles não tem mais o plano mensal então reembolsem os valores que foram pago.

Solicito a liberação do pipe e normalização do uso em até 24 horas, pois não consigo acessar os currículos cadastrados no pipe e dar seguimento ao recrutamento e seleção da nossa empresa.

Sem mais para o momento,

Fabrício Matos

Diretor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pipefy respondeu

    26/08/2026 às 16:39

    Olá, Fabricio!

    Agradecemos o seu contato.

    Para que possamos analisar a sua solicitação com o devido cuidado e garantir a segurança das suas informações, encaminhamos uma mensagem diretamente para o seu e-mail cadastrado.

    Esse canal garante rastreabilidade e permite que o nosso time avalie o cenário específico com a prioridade necessária.

    Atenciosamente,

    Equipe Pipefy