O que aconteceu
Comprei a mussarela e fui surpreendido com produto mofado, sem condições de consumo. É um absurdo e desrespeito
Com o consumidor, espero alguma providência da empresa, senão terei que buscar meus direitos !!
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4Interações da reclamação
Piracanjuba respondeu
12/11/2026 às 13:51
Olá, Bruno!
Ficamos felizes em realizar o seu atendimento e as informações compartilhadas foram muito importantes para nós.
Pedimos desculpas pelo ocorrido em sua última experiência com os nossos produtos. Conforme alinhado por telefone, as tratativas foram concluídas e o pagamento foi efetuado em 10/11.
A Piracanjuba possui um rigoroso controle de qualidade em todos os produtos que saem de suas fábricas. Ainda assim, trabalhamos com produtos perecíveis, que podem sofrer alterações após a saída das unidades fabris. Nossa missão é prezar pela qualidade, tradição, inovação e, principalmente, oferecer produtos que atendam às expectativas dos nossos consumidores.
Agradecemos pela oportunidade de atendimento e pela confiança em nossa marca.
SAC Piracanjuba
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