O que aconteceu
Tenho uma Rampage 2025/2025, com aproximadamente 23.511 km rodados, e os pneus originais Pirelli apresentam um RUIDO INTERNO excessivo ( o qual é ensurdecedor) e desgaste prematuro dos pneus.
As revisões foram realizadas na concessionária, e sempre tive cuidado com a calibragem dos pneus, seguindo as recomendações da montadora e da fabricante. Além do veículo possuir sistema de monitoramento de pressão dos pneus para que não ande descalibrado, foram efetuadas com 10.000 km o rodizio dos pneus, balanceamento e alinhamento em dia .
Por própria a recomendação da Concessionária, devido ao barulho e por achar que realmente tem um desgaste prematuro dos pneus dianteiros, procurei uma assistência autorizada da Pirelli, que em Resende está localizada na DPASCHOAL, onde foram tirados fotos e aberto uma ordem de serviço ; aguardei 30 dias para um parecer.
Infelizmente fui surpreendida com a informação :de que não se tratar de defeito de fabricação e que o problema estaria relacionado à falta de manutenção, justificativa com a qual não concordo devido aos fatos já narrados acima.
Pesquisando pude verificar que existem VARIOS relatos de proprietários da Rampage com os mesmos problemas que torna necessária uma avaliação mais cuidadosa.
Solicito que a Pirelli reavalie o caso e faça a troca dos pneus , pois se trata de um problema de extrema urgência.
Aguardo um posicionamento e uma solução justa para o problema