O que aconteceu
Recebi 30 rodadas grátis e não consegui usar, entrei nos 4 jogos e não tinha nada. Entrei em contato com o suporte e passei horas e nada de resolver, sendo que faltava 1 horas pra expirar as rodadas porque eu não tinha visto antes
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pitaco respondeu
21/05/2025 às 15:00
Olá, Daniel.
Espero que esteja bem!
Conforme informado a você no dia 21/05, através do WhatsApp, foram fornecidas todas as informações necessárias sobre as rodadas grátis recebidas por você no Cassino, para a resolução do seu caso da melhor maneira possível.
Após isso, foi questionado se havia mais dúvidas sobre o seu caso e confirmado com você que não, ficando assim sem nenhuma pendência
Caso necessite de ajuda novamente, poderá acionar o nosso chat na opção "AJUDA" dentro do aplicativo da Rei do Pitaco, pelo site https://*******, por meio das nossas redes sociais ou pelo e-mail *******.
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Fico à disposição.
Abraços!