Resolvido

Cobrança indevida

Pitanga Ai Solucoes Tecnologicas Ltda

cidade: Contagem

O que aconteceu

os arquivos foram anexados e eu aguardo a resposta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pitanga Ai Solucoes Tecnologicas Ltda respondeu

    11/09/2026 às 09:45

    Olá! Tudo bem?

    Identificamos que esta manifestação se refere à mesma cobrança relatada em sua reclamação anterior.

    Conforme já informado, após analisarmos o caso, realizamos o cancelamento definitivo da assinatura e o reembolso da cobrança, não havendo novas cobranças previstas.

    Para facilitar a conferência, estamos anexando novamente o comprovante do reembolso realizado.

    Dessa forma, confirmamos que a solicitação já foi atendida e a situação encontra-se regularizada em nosso sistema.

    Caso ainda exista alguma dúvida específica sobre o reembolso, permanecemos à disposição para esclarecer.

    Atenciosamente,

    Equipe Zenpost.ai

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Foi bom. Depois de 2 reclamações fui reembolsada