O que aconteceu
Fiz a compra, mas não consegui suporte para usá-lo.
Marcaram uma "meet" para explicações e não compareceram.
Quero o cancelamento do pagamento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pitanga Ai Solucoes Tecnologicas Ltda respondeu
11/08/2026 às 14:52
Olá, Vera! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência que você teve com o agendamento da reunião. Entendemos o quanto isso é frustrante, principalmente quando você reservou seu tempo para o atendimento.
Identificamos que pode ter ocorrido uma instabilidade no acesso à sala do Google Meet, o que acabou gerando essa divergência de presença. De toda forma, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Realizamos um novo agendamento conforme combinado, para o dia **13/08 às 16:30**, e vamos garantir que tudo ocorra corretamente desta vez. Seguimos à disposição também pelo WhatsApp caso precise de qualquer suporte antes disso.
Se, ainda assim, você preferir seguir com o cancelamento, podemos te ajudar com isso sem qualquer problema.
Ficamos à disposição para te apoiar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Zenpost.ai
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10foram prestativos e resolveram imediatamente.