Cobrança abusiva e propaganda enganosa sobre seguro de iPhone
Não respondida
Batatais - SP
21/08/2026 às 21:40
ID: 257092539
Fiz a compra de um iPhone 16 em 23 de dezembro de 2025. Hoje fui acionar o seguro e disseram que tenho que pagar mais de 800 reais só por acionar o seguro. Sendo que na Claro quando fiz o seguro junto com a compra do aparelho, não foi dito que teria que pagar para acionar o seguro. O seguro total foi mais de 2300 reais. E ainda tenho que pagar mais 800? Que absurdo. Quero cancelar imediatamente esse seguro e exijo o estorno dos meses debitados do meu cartão porque de nada adiantou o seguro, sendo que, hj que precisei não pude usá-lo. Resolução imediata é o que espero. URGENTE.