Comprei o treinamento e a empresa bloqueia o acesso as aulas dentro dos 7 dias

Boa tarde Roger, nós respondemos o teu e-mail sim.

Primeiramente, o treinamento possui mais de ******* aulas, onde a maioria está liberada, orientamos aos nossos alunos que comece dos primeiros módulos e sigam estudando gradativamente. Infelizmente não conseguimos agradar à todos.

Sim! Algumas as aulas do treinamento só são liberadas após 7 dias, já tivemos prazos maiores em alguns módulos, inclusive, módulos que eram disponibilizados meses após a aquisição do curso, por se tratar de módulos que ainda seriam gravados, e nós não escondíamos isso, sempre prezamos pela transparência e respeito aos nossos clientes, prova disso que informávamos em cada módulo a previsão de quando ele seria disponibilizado.

Pedimos desculpas, se a forma com que nós trabalhamos não lhes agrada, como você mesmo disse acima, existe uma garantia incondicional, onde você pode dentro dos 7 dias, pedir o reembolso COMPLETO do valor pago, independente do motivo(seja por não gostar do fato de algumas aulas só serem liberadas após 7 dias, didática, plataforma, etc).

Inclusive nós já te questionamos via e-mail, apesar de queremos muito que você continue sendo um dos nossos alunos, se você quiser que te reembolsemos, nos retorne, pois ainda está dentro do prazo.

Nós já temos mais de ******* alunos em mais de ******* inscrições em treinamentos, com um grau de satisfação altíssimo na comunidade, já realocamos mais de ******* consultores através do conteúdo que disponibilizamos, espero que possamos ajudá-lo também.

Muito obrigado.

Boa Tarde!

Este resposta é sempre a mesma que os módulos são gradativos que tem mais de ******* aulas que temos X alunos satisfeito.

A questão é que eu só comprei este curso pela parte Web voltada para WS infelizmente vcs montaram um curso com um monte de aula básica e inclusive com uma ferramenta de BI para encher linguiça, a real real é medo do aluno cancelar em 7 dias onde vcs se utilizam da ferramenta de liberar parcial para segurar o aluno.

Quanto a transparência não vi escrito em lugar nenhum sobre limitar os acessos por que será?

Quanto ao e-mail questionando realmente me enviaram com os mesmos dizeres desta reclamação e simplesmente falando que se eu não quiser assim que cancele a compra nos 7 dias pois vcs não mudaram a tratativa.

Enfim continuo me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] e com a esperança que realmente seja bom o conteúdo pois se não for nada terei a fazer a não ser sair falando em todos lugares a sacanagem que vcs fazem.