O que aconteceu
Tenho o plano assinei em novembro do ano passado, quando fizer um ano prazo de fidelidade não vou renovar, porém não consigo falar no whatsapp, tentei no sistema pegar o contato e não está fazendo o download, eu quero saber quando posso pedir o cancelamento sem multa e não consigo essa informação, quero cancelar pra não ter cobrança no cartão, o suporte é péssimo, mandei mensagem no whatsapp a 3 dias sem retorno