O que aconteceu
Minha cachorrinha precisa realizar uma cirurgia para retirada de tumores de pele (o plano não cobre), para minha surpresa quando recebi o orçamento vi que a anestesia também estava sendo cobrada, questionei a clínica o porquê, visto que, anestesia é um dos procedimentos cobertos pelo plano, me informaram que o plano só cobre anestesia se o procedimento principal também for realizado pelo plano. Liguei para a Plamev e me informaram que a conduta da clínica estava correta. Sinceramente, não entendo, se eu pago pelo procedimento separado o porque não posso usá-lo de forma independente? Agora estou super preocupada porque minha pet já é uma idosinha e o procedimento não deve e não pode ser adiado. Peço encarecidamente que reavaliem essa conduta!