atraso na entrega do produto
Respondida
Ponta Grossa - PR
08/06/2026 às 11:56
ID: 250783093
meu pedido era pra chegar dia 06/06, hoje ja é dia 08 e nada, e o codigo de rastreio não funciona de jeito nenhum, não consigo saber onde esta meu pedido.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:42
Olá, Ester.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos pela sua paciência durante esse processo.
Verificamos que a entrega do seu pedido foi realizada com sucesso. Ficamos felizes que a situação tenha sido concluída e lamentamos qualquer inconveniente gerado ao longo da experiência.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário e esperamos poder proporcionar uma experiência ainda melhor em suas próximas compras.
Atenciosamente,
Equipe Planet Girls