devolução da blusa

Olá, Soraia.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e entendemos sua frustração ao receber um produto diferente do adquirido.

Sabemos que essa não é a experiência que esperamos proporcionar aos nossos clientes, especialmente em uma compra tão aguardada. Lamentamos os transtornos causados.

Informamos que sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe através do WhatsApp cadastrado, e o processo de troca encontra-se em andamento. Estamos acompanhando o caso para que tudo seja resolvido o mais rapidamente possível.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de corrigir essa situação.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
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