Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

11/11/2024 às 09:13

ID: 201717585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra, tive que me humilh@r pra pode devolver, agora estão enrolando pra fazer meu estorno.
Quero uma resposta já, se não entrarei com processo de pequenas causas.

Não respondem a gente, péssimo atendimento pós compra.

Aí quando fazemos reclamação aqui, ficam no nosso pé pra avaliar positivamente, prometendo cupom que também não dão esse cupom.

Enfim só quero meu estorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/11/2024 às 13:45

Oi, Daniela.

Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno causado!

Conforme nosso contato via WhatsApp, o estorno foi efetuado e o comprovante disponibilizado e enviado.

Para informações referente ao lançamento do estorno na fatura, você poderá entrar em contato com a administradora do cartão.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de nos posicionarmos referente a sua situação.

Esperamos ajudar sempre que necessário!

Permanecemos à disposição de segunda a sexta das 9h às 18h.

Ao encerrar seu chamado, peço que avalie nosso atendimento. Seu comentário nos ajuda a evoluir.


Equipe de Relacionamento
Planet Girls